Política de Privacidad
Última actualización: 23 de agosto de 2026
En Loovebike nos tomamos en serio tu privacidad. Esta política explica qué datos personales tratamos, con qué finalidad y qué derechos tienes, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
- Titular: NOESIS AI, S.L.
- NIF: B93925360 (provisional; NIF definitivo en tramitación)
- Domicilio: C/ José Delgado Brackenbury, 11, 1.º — 41001 Sevilla (España)
- Contacto de privacidad: privacidad@loovebike.com
2. Qué datos tratamos y con qué finalidad
| Contexto | Datos | Finalidad | Base jurídica |
|---|---|---|---|
| Lista de espera (waitlist) | Correo electrónico, fecha y dirección IP, origen de la captación | Avisarte del lanzamiento y gestionar la promoción de fundadores | Tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD) |
| Cuenta en la app | Email, nombre, datos de perfil y actividad ciclista | Prestar el servicio (rutas, comunidad, etc.) | Ejecución del contrato (art. 6.1.b) |
| Ubicación | Geolocalización en tiempo real (solo si la activas) | Navegación, registro de rutas y funciones de seguridad (live tracking, SOS) | Tu consentimiento explícito, revocable en cualquier momento |
| Medición de audiencia | Identificador técnico seudonimizado (hash irreversible de IP + navegador + sal que cambia cada día), página visitada, página de procedencia, idioma y tipo de dispositivo | Saber cuánta gente visita la web y si el sitio funciona. Estadística agregada, sin perfilado | Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) |
La ubicación solo se recoge cuando concedes el permiso del sistema operativo y solo mientras usas las funciones que la requieren. Puedes retirar el permiso desde los ajustes de tu dispositivo en cualquier momento.
Sobre nuestra analítica: la medimos nosotros mismos, en nuestro propio servidor y sin cookies, sin almacenamiento en tu navegador y sin ceder datos a terceros. No guardamos tu dirección IP: se transforma en un código irreversible junto a una sal que cambia cada día, de modo que no es posible reconstruirla ni seguirte de un día para otro. Por eso esta web no necesita banner de cookies. Puedes oponerte a esta medición escribiendo a privacidad@loovebike.com.
3. Conservación
Conservamos los datos de la lista de espera hasta el lanzamiento del servicio o hasta que solicites la baja. Los datos de cuenta se conservan mientras la cuenta esté activa y durante los plazos legales aplicables. La dirección IP de la waitlist se conserva únicamente como prueba del consentimiento y se elimina cuando deja de ser necesaria.
4. Destinatarios y encargados del tratamiento
No vendemos tus datos. Para prestar el servicio utilizamos proveedores que actúan como encargados del tratamiento, principalmente:
- Supabase (base de datos, autenticación y almacenamiento). Los datos se alojan en la región contratada; cuando haya transferencias fuera del EEE se aplican las garantías adecuadas (cláusulas contractuales tipo de la UE).
- Proveedor de alojamiento de la web y del formulario de captación.
Los mapas se sirven mediante OpenStreetMap; la navegación puede implicar el envío de tu posición a dicho servicio para mostrar la cartografía.
5. Operaciones societarias
En caso de fusión, adquisición, reestructuración societaria, aportación o venta total o parcial del negocio o de sus activos, tus datos personales podrán ser transferidos a la entidad sucesora o adquirente como parte de dicha operación. La entidad receptora quedará vinculada por esta misma Política de Privacidad o por otra que ofrezca un nivel de protección equivalente, y el tratamiento de tus datos continuará conforme al RGPD. Te informaremos de cualquier transferencia de este tipo que afecte a tus datos y de los cambios de responsable del tratamiento que de ella se deriven.
6. Tus derechos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar tu consentimiento en cualquier momento, escribiendo a privacidad@loovebike.com. Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
7. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos (cifrado en tránsito y en reposo, control de acceso por usuario mediante políticas de seguridad a nivel de fila). Ningún sistema es infalible, pero trabajamos para minimizar los riesgos.
8. Menores
El servicio no está dirigido a menores de 14 años. Si detectamos datos de un menor sin el consentimiento adecuado, los eliminaremos.
9. Cambios
Podemos actualizar esta política. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización.